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一、门锁维护说明
1、  卡片名称及功能说明
智能卡钥匙采用加密智能卡,根据国际现代化酒店管理模式的要求而设定为五个级别,十九种智能卡钥匙,使用中可根据自己的实际情况进行组合使用。
五种级别为:
最高级别:应急卡、总控卡,可开启系统所有门锁
次高级别:清洁卡,可开启某个清洁区内的所有门锁
中间级别:楼号卡,可开启某栋楼的全部门锁
低级别:楼层卡、领班卡,可开启某个楼层的全部门锁
最低级别:客人卡,只能开启某个房间的门锁
它们的种类功能是:
设置卡

卡型
功能
说明
设置授权卡
用来设置门锁密码
 
清除授权卡
用来清除门锁密码
 
更新授权卡
用来更换门锁密码
 
房号设置卡
用来设置门锁参数(楼号、楼层、房号)
 
时钟卡
用来设置门锁时间
 
清洁区设置卡
用来设置门锁清洁区
 
长开设置卡
用来设置/解除门锁长开功能,门锁出厂默认解除状态,即开锁后5秒钟自动上锁
碰卡,门锁短叫一声,设置长开,再碰一次时,门锁长叫一声,解除长开
终止卡
用来终止客人卡,
碰卡,门锁短叫一声,设置终止,再碰一次时,门锁长叫一声,解除终止
封闭卡
用来封闭/折封门锁,门锁封闭后,除应急卡发外任何卡都不能开锁
碰卡,门锁短叫一声,设置封闭,再碰一次时,门锁长叫一声,解除封闭
退房卡
用来提前中止某张客人卡的使用
 
报警卡
用来设置/解除门锁报警功能,门锁出厂默认解除状态,设置状态下,当门未关好或门未关超过15秒钟,蜂鸣器响声提示
碰卡,门锁短叫一声,设置报警,再碰一次时,门锁长叫一声,解除报警
勿扰卡
用来设置/解除门锁勿扰功能,门锁出厂默认解除状态,设置状态下,当门反锁时,每3秒闪一次红灯提示
碰卡,门锁短叫一声,设置勿扰,再碰一次时,门锁长叫一声,解除勿扰

开门卡

卡型
功能说明
 
受时间限制
受反锁限制
总控卡
可开启系统所有门锁
X
X
应急卡
可开启系统所有门锁,且一直保持开启和报警状态
X
X
清洁卡
可开启某个清洁区内的所有门锁
领班卡
可开启某楼层范围里的所有门锁
楼号卡
可开启某栋楼的全部门锁
楼层卡
可开启某个楼层的全部门锁
客人卡
可开启某个房间的门锁

2、  判断门锁故障的方法流程
电子门锁一般问题主要集中在电池、PCB板、电机和所开的门孔上。当门锁出问题时,一般采用排除法进行问题判定,
 
3、     软件常见故障及排除方法:

操作
故障现象
排除方法
打开软件
连接字符串属性无效
请关闭防火墙。
·检查SQL服务器是否未启动,请运行。
·客户端出现此问题,请检查服务器与客户端网络是否未连接好。
发卡
“卡数有误,请重发”
卡片故障,请更换卡片。
发卡
授权”错误
卡片授权信息错误,请保留卡片发回公司修复
发卡
 “升迁号过期,请算升迁号”
给厂商或代理商打电话,计算升迁号

4、  线路板声光提示:

现象
说明
碰卡红灯闪1次没有其他反应
卡数据不对或不是本系统授权下的卡
碰卡红灯闪2次响2声
开门卡时间不对(包括开门卡的有效时间段及卡被挂失)
碰客人卡红灯闪3次响3声
使用了终止卡
碰卡红灯闪4次响4声
楼号、楼层、清洁区域、房号不对
碰卡红灯闪5次响5声
使用了封闭卡
碰卡绿灯闪3次响3声
门被反锁

5、     .线路板常见故障排除方法:

故障
具体现象
原因
排除方法
客人卡不能开门(总控卡、楼层卡能开)
闪红灯二次,蜂鸣器鸣叫二声
·客卡时间过期
·门锁时间错误
·重新发卡
·校正门锁时间
闪红灯三次,蜂鸣器鸣叫三声
使用了终止卡
发行终止卡,解除终止
闪红灯四次,蜂鸣器鸣叫四声
客卡与门锁房号不匹配
重新发行客人卡
·重新设置正确房号
楼层卡、清洁卡、客人卡不能开门(总控卡能开)
闪红灯二次,蜂鸣器鸣叫二声
时间过期
·门锁时间错误
重新发卡
·重新设置门锁时间
闪绿灯三次,蜂鸣器鸣叫三声
门被反锁
·锁体中*开关损坏
·打开反锁
·检查或更换*开关
闪红灯四次,蜂鸣器鸣叫四声
指示灯与门锁楼层不匹配
·房号错误
·重新发卡
·重新设置门锁
总控卡、楼层卡、客人卡均不能开门
无反应
·电池耗尽
·更换电池
闪红灯
·授权错误
·强制清空授权、重新授权、设置门锁
·更换门锁主板
指示灯绿灯亮、电机无反应
·主板故障
·更换电池
·电机故障
·更换门锁主板
·检查电机*(如电机损坏、需更换电机)
闪红灯五次,蜂鸣器鸣叫五声
·使用了封闭卡
·发行封闭卡,解除封闭

6、     发卡机常见故障排除方法:

故障现象
排除方法
指示灯不亮
更换发卡机
不能读写卡,提示无卡
更换发卡机
提示未检测到发卡机
·检查发卡机连接线是否松动
·更换发卡机

7、     门锁设置方法:

步  骤
设置卡片说明
设置提示
第一步
设置授权卡:设置门锁密码
碰授权卡蜂鸣器短鸣一声,绿灯闪1次,表示设置成功。
第二步
房号设置卡:设置门锁房间号
碰房号设置卡蜂鸣器短鸣一声,绿灯闪1次,表示设置成功。
第三步
时钟卡:设置、校对门锁时钟
碰时钟卡蜂鸣器短鸣一声,绿灯闪1次,表示设置成功。时钟卡设置时间应大于当前时间20分钟,并且在此时间之前对门锁进行设置,例:系统当前时间为15:10,则时钟卡设置时间应该为15:30分,应在15:30之前使用
第四步
清洁区域设置卡:设置门锁清洁区域号
碰清洁区域设置卡蜂鸣器短鸣一声,绿灯闪1次,表示设置成功。
第五步
报警设置卡:设置门锁报警功能
碰报警设置卡蜂鸣器短鸣一声,绿灯闪1次,表示设置成功。碰报警设置卡蜂鸣器长鸣一声,绿灯闪1次,表示清除成功。
第六步
勿扰设置卡:设置门锁反锁勿扰功能
碰勿扰设置卡蜂鸣器短鸣一声,绿灯闪1次,表示设置成功。碰勿扰设置卡蜂鸣器长鸣一声,绿灯闪1次,表示清除成功。

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